Indicadores
Metodología y fuentes de monitoreo
La sección de Gobierno Digital al Día tiene como propósito mostrar el comportamiento de los indicadores públicos con los que se miden los avances de este enfoque de gobierno.
Los indicadores que se muestran a continuación se identificaron en el año 2020, resultados del análisis del Grupo de Expertos de Gobierno Digital -y sus instituciones asociadas- y el MINCOM como entidad gubernamental responsable del tema en Cuba. En este proceso se tuvo en cuenta la propuesta de metodologías establecidas por este ministerio, y los retos y desafíos que se avisoraban en materia de transformación digital.
Entre mayo y septiembre del año 2022 se presentó un nuevo SISTEMA DE INDICADORES DE GOBIERNO DIGITAL / CUBA 2030, que se encuentra en fase de aprobación. Esta propuesta es destacada por:
- Enfoque al ciudadano y al desarrollo local
- Principios de la Sociedad de la Información
- Énfasis en la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
- Reconocimiento de los elementos de desarrollo que identifica la ONU (UN DESA, CEPAL etc.)
- Éstándares y acuerdos internacionales
- Política de Informatización de Cuba
- Marco regulatorio cubano
- Metodologias de gobierno digital establecidas por el MINCOM
Esta propuesta de indicadores responde a cuatro fases de evaluación y reconoce un conjunto de capacidades nacionales y locales esenciales para poder medir la transformación digital del gobierno.
La medición de estos indicadores se desarrollará a partir de procedimientos de observación y análisis de datos e información pública y gubernamental. Los procedimientos para este monitoreo tienen en cuenta el escenario digital cubano y el sistema de gobierno. En esta sección se publicarán los resultados de los indicadores públicos, los que al integrarse a las mediciones de los indicadores de transformación de gobierno permitirán ofrecer la visión integrada de gobierno digital en Cuba.
Los servicios y productos informativos asociados al sistema de indicadores responden a los autorizos y permisos gubernamentales concedidos a nuestro observatorio como plataforma científica y académica.

Comportamiento de los indicadores en los portales nacionales, provinciales y municipales
Cant. de portales web: 31 de entidades nacionales, 16 provinciales (incluye la Isla de la Juventud) y los 77 portales municipales de las provincias Pinar del Río, La Habana, Matanzas, Sancti Spíritus, Cienfuegos, Holguín y Guantánamo
DIMENSIONES
(dashboard en fase de desarrollo)
- Enviado por admin el 12 January 2023indicadorr
Pública la Estrategia o Agenda Nacional de Gobierno Digital (con evidencia de estrategias de inclusión digital)
No existe
Publicado el Modelo de Madurez de Gobierno Digital
No publicado
Pública la Estrategia Nacional para Nuevas Tecnologías
No existe
Existencia de Sistema de Indicadores de Gobierno Digital
Diseñado (en fase de aprobación)
Existencia de Agencia o Entidad Nacional que coordina el Gobierno Digital
No existe una Agencia Nacional de eGob (coordina el Ministerio de Comunicaciones)
Existencia de CIO - Oficina Nacional de Información
Se asume por la Oficina Nacional de Estadística e Información (ONEI)
Existencia de Portal Nacional de Gobierno Digital
No existe
- Enviado por admin el 12 January 2023indicadorr
Pública Ley de Protección de Datos Personales
Existe
Pública Ley de Transparencia y Acceso a la Información
No existe (planificada en cronograma legislativo para el 2023)
Existencia de Política y regulaciones para interoperabilidad de datos
No existe
- Enviado por admin el 12 January 2023indicadorr
Cantidad de ciudadanos satisfechos con la calidad (dimensión tecnológica) de los portales web gubernamentales
4Nacional13ProvincialMunicipal
- Enviado por admin el 13 January 2023indicadorr
Publicado presupuesto de gobierno y de sus entidades gubernamentales
1Nacional0ProvincialMunicipalCantidad de presupuesto estatal dedicado al desarrollo del Gobierno Digital
0Nacional0ProvincialMunicipalLOCAL - Cantidad de gobierno municipales que hacen pública información sobre las reuniones del consejo municipal
12MunicipalLOCAL - Cantidad de gobierno municipales que notifican sucesos en espacios públicos
35Municipal
- Enviado por admin el 13 January 2023indicadorr
Cantidad de Programas Nacionales y Sectoriales de I+D+i enfocados a la transformación digital
Programa Nacional de Ciencia, Tecnología e InnovaciónPrograma Nacional de Telecomunicaciones e Informatización de la Sociedad (20 proyectos nacionales)
Programas SectorialesEn monitoreo
Cantidad de Proyectos de I+D+i orientados al desarrollo del Gobierno Digital
15Nacional0Provincial0Municipal
- Enviado por admin el 13 January 2023indicadorr
Cantidad de portales que publican datos e información en formatos legibles
31Nacional16/16Provincial51MunicipalHabilitado Multilenguaje en el diseño web (prioridad inglés)
29Nacional14Provincial54MunicipalPública información o datos estadísticos sobre estado de gobierno digital en Cuba
0Nacional0Provincial0MunicipalAlineación con estándares de accesibilidad
14Nacional16Provincial25Municipal
- Enviado por admin el 13 January 2023indicadorr
- Enviado por admin el 13 January 2023indicadorr
Plataformas o Apk nacionales para el pago de trámites y servicios en línea
Transfermóvil
EnZona
Servicios de pago por apk o plataformas nacionales (banca móvil)
Pago de electricidad
Pago de agua
Pago del gas
Pago de servicios de telefonía (fija y móvil)
Transferencias bancarias
Pago de impuestos o tributos (ONAT)
Giros postales
Cuentas de servicios de computación (Joven Club)
Pago de sellos de timbre en formato digital
Pagos en línea
Servicios en línea (100% digitales)
Pago de tributos (ONAT)
Servicio de atención a la población (en línea desde portales web)
- Enviado por admin el 13 January 2023indicadorrEstrategias de Ciberseguridad
Existe estrategia nacional y acciones específicas
- Enviado por admin el 13 January 2023indicadorr
Cantidad de portales web que publican su velocidad de carga
15Nacional4Provincial70MunicipalNúmero estimado de usuarios de Internet por c/ 100 habitantes
Cantidad de suscriptores activos por banda ancha inalámbrica por c/100 habitantes
Cantidad de suscriptores de telefonía móvil por c/100 habitantes
0Nacional0Provincial0MunicipalCantidad de suscriptores por banda ancha fija por c/100 habitantes