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Indicadores

Metodología y fuentes de monitoreo

La sección de Gobierno Digital al Día tiene como propósito mostrar el comportamiento de los indicadores públicos con los que se miden los avances de este enfoque de gobierno.

Los indicadores que se muestran a continuación se identificaron en el año 2020, resultados del análisis del Grupo de Expertos de Gobierno Digital -y sus instituciones asociadas- y el MINCOM como entidad gubernamental responsable del tema en Cuba. En este proceso se tuvo en cuenta la propuesta de metodologías establecidas por este ministerio, y los retos y desafíos que se avisoraban en materia de transformación digital.

Entre mayo y septiembre del año 2022 se presentó un nuevo SISTEMA DE INDICADORES DE GOBIERNO DIGITAL / CUBA 2030, que se encuentra en fase de aprobación. Esta propuesta es destacada por:

  • Enfoque al ciudadano y al desarrollo local
  • Principios de la Sociedad de la Información
  • Énfasis en la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
  • Reconocimiento de los elementos de desarrollo que identifica la ONU (UN DESA, CEPAL etc.)
  • Éstándares y acuerdos internacionales
  • Política de Informatización de Cuba
  • Marco regulatorio cubano
  • Metodologias de gobierno digital establecidas por el MINCOM

Esta propuesta de indicadores responde a cuatro fases de evaluación y reconoce un conjunto de capacidades nacionales y locales esenciales para poder medir la transformación digital del gobierno.

La medición de estos indicadores se desarrollará a partir de procedimientos de observación y análisis de datos e información pública y gubernamental. Los procedimientos para este monitoreo tienen en cuenta el escenario digital cubano y el sistema de gobierno. En esta sección se publicarán los resultados de los indicadores públicos, los que al integrarse a las mediciones de los indicadores de transformación de gobierno permitirán ofrecer la visión integrada de gobierno digital en Cuba.

Los servicios y productos informativos asociados al sistema de indicadores responden a los autorizos y permisos gubernamentales concedidos a nuestro observatorio como plataforma científica y académica.

Comportamiento de los indicadores en los portales nacionales, provinciales y municipales

Cant. de portales web: 31 de entidades nacionales, 16 provinciales (incluye la Isla de la Juventud) y los 90 portales municipales de las provincias Pinar del Río, La Habana, Matanzas, Villa Clara, Sancti Spíritus, Cienfuegos, Holguín y Guantánamo

DIMENSIONES

(dashboard en fase de desarrollo)
 
  • Enviado por admin el 12 January 2023
    indicadorr

    Pública la Estrategia o Agenda Nacional de Gobierno Digital (con evidencia de estrategias de inclusión digital)

    No existe

    Publicado el Modelo de Madurez de Gobierno Digital

    No publicado

    Pública la Estrategia Nacional para Nuevas Tecnologías

     

    No existe

    Existencia de Sistema de Indicadores de Gobierno Digital

    Diseñado (en fase de aprobación)

    Existencia de Agencia o Entidad Nacional que coordina el Gobierno Digital

     

    No existe una Agencia Nacional de eGob (coordina el Ministerio de Comunicaciones)

    Existencia de CIO - Oficina Nacional de Información

     

    Se asume por la Oficina Nacional de Estadística e Información (ONEI)

    Existencia de Portal Nacional de Gobierno Digital

     

    No existe

  • Enviado por admin el 12 January 2023
    indicadorr

    Pública Ley de Protección de Datos Personales

    Existe

    Pública Ley de Transparencia y Acceso a la Información

    No existe (planificada en cronograma legislativo para el 2023)

    Existencia de Política y regulaciones para interoperabilidad de datos

     

    No existe

  • Enviado por admin el 12 January 2023
    indicadorr

    Cantidad de ciudadanos satisfechos con la calidad (dimensión tecnológica) de los portales web gubernamentales

     
    4
    Nacional
    13
    Provincial
    12
    Municipal

  • Enviado por admin el 13 January 2023
    indicadorr

    Publicado presupuesto de gobierno y de sus entidades gubernamentales

     
    1
    Nacional
    0
    Provincial
    Municipal

    Cantidad de presupuesto estatal dedicado al desarrollo del Gobierno Digital 

     
    0
    Nacional
    0
    Provincial
    Municipal

    LOCAL - Cantidad de gobierno municipales que hacen pública información sobre las reuniones del consejo municipal 

    12
    Municipal

    LOCAL - Cantidad de gobierno municipales que notifican sucesos en espacios públicos

     
    35
    Municipal

     

     

     

     

  • Enviado por admin el 13 January 2023
    indicadorr

    Cantidad de Programas Nacionales y Sectoriales de I+D+i enfocados a la transformación digital

     
    Programa Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación

    Programa Nacional de Telecomunicaciones e Informatización de la Sociedad (20 proyectos nacionales)

    Programas Sectoriales

    En monitoreo

    Cantidad de Proyectos de I+D+i orientados al desarrollo del Gobierno Digital

     
    15
    Nacional
    0
    Provincial
    0
    Municipal

  • Enviado por admin el 13 January 2023
    indicadorr

    Cantidad de portales que publican datos e información en formatos legibles

    31
    Nacional
    16/16
    Provincial
    63
    Municipal

    Habilitado Multilenguaje en el diseño web (prioridad inglés)

    29
    Nacional
    14
    Provincial
    54
    Municipal

    Pública información o datos estadísticos sobre estado de gobierno digital en Cuba

    0
    Nacional
    0
    Provincial
    0
    Municipal

    Alineación con estándares de accesibilidad

     
    14
    Nacional
    16
    Provincial
    25
    Municipal

  • Enviado por admin el 13 January 2023
    indicadorr

     

     

     

     

  • Enviado por admin el 13 January 2023
    indicadorr

    Plataformas o Apk nacionales para el pago de trámites y servicios en línea

    Transfermóvil

    EnZona

    Servicios de pago por apk o plataformas nacionales (banca móvil)

    Pago de electricidad

    Pago de agua

    Pago del gas

    Pago de servicios de telefonía (fija y móvil)

    Transferencias bancarias

    Pago de impuestos o tributos (ONAT)

    Giros postales

    Cuentas de servicios de computación (Joven Club)

    Pago de sellos de timbre en formato digital

    Pagos en línea

     

     

    Servicios en línea (100% digitales)

    - Pago de tributos (ONAT)

    - Servicio de atención a la población (se realizan en la Plataforma Bienestar desde los portales web institucionales)

     

    Nota: La mayoría de los servicios en línea que se presentan desde los portales web institucionales cubanos, se encuentran "parcialmente" digitalizados. Esto implica que las personas pueden hacer las solicitudes en línea pero deben presentarse en las oficinas con sellos -impresos- y documentos de identidad -físicos- para la recogida de certificos.

     

     

     

     
     

  • Enviado por admin el 13 January 2023
    indicadorr
    Estrategias de Ciberseguridad

    Existe estrategia nacional y acciones específicas

  • Enviado por admin el 13 January 2023
    indicadorr

    Cantidad de portales web que publican su velocidad de carga 

    15
    Nacional
    4
    Provincial
    74
    Municipal

    Número estimado de usuarios de Internet

    7.5 millones de personas acceden a Internet (principalmente por telefonía móvil)

    Fuente: Informe de rendición de cuentas del Ministerio de Comunicaciones a la ANPP de la República de Cuba. diciembre, 2022.

    Datos oficiales sobre Infraestructura

     

    • “La  densidad  telefónica  nacional  crec  un  27%  en  los últimos  5  años,   se alcanzó el  80%  (14%  en  telefonía   fija  y  66.1%  en  la  móvil);  incluye  más  de  370 mil  líneas  en  zonas  rurales.”

     

    • "La  cobertura  poblacional  en  telefonía  móvil  es  del 74%  en  3G  y  del  49%  en  4G"

     

    • "7.5 millones  de  personas  acceden  a  Internet,  principalmente  a  través  de  la  telefonía  móvil  (6.3  millones  en  4 años)"

     

    • "Un  82%  de  los Consejos Populares  poseen  al  menos  una  vía  de  acceso  a  Internet (14%  más  que  en  el  2019

     

    • "Existen  2 mil 358  áreas  públicas de navegación"

     

    • "La  cobertura  poblacional  de  la  señal  de  Televisión  Digital  Terrestre (TDT)  es  del  76%  en  definición  estándar  y  de  46%  en  alta  definición  (crece  en  14%  y  50%  respectivamente  con  relación  al  2017)¨

     

    • ¨263  portales  digitales  de  gobierno  en  Internet,   representados entre OACE,   entidades  nacionales,   gobiernos  provincialesmunicipales¨

     

    Fuente: Informe de rendición de cuentas del Ministerio de Comunicaciones a la ANPP de la República de Cuba. diciembre, 2022.